Business Intelligence 2.0 ° 3 apr 06
Business intelligence is in opkomst. Met Business intelligence bedoelt men de toepassingen om bedrijfsgegevens te analyseren en te rapporteren. Het afgelopen decennia hebben veel bedrijven geïnvesteerd in bedrijfssoftware zoals ERP- of CRM systemen. De digitalisering van bedrijfsprocessen heeft geleid tot een enorme stroom aan data. Er zijn echter nog maar weinig bedrijven die de juiste data ook goed kunnen benutten en omzetten tot passende informatie. Onlangs heeft Gartner onderzoek gedaan onder 1400 Chief Information Officers (CIO’s). Dit onderzoek heeft uitgewezen dat Business Intelligence bij veel CIO’s de hoogste prioriteit krijgt, de komende jaren.
Business intelligence wordt momenteel door verschillende organisaties ingezet ter ondersteuning van bepaalde beslissingen. Vaak geschiedt dit op basis van historische data. De komende jaren zal een verschuiving zichtbaar worden naar een situatie waarin applicaties zo slim worden dat zijzelf op basis van ingegeven business rules beslissingen nemen. Ik noem dit business intelligence 2.0. Applicaties zullen in staat zijn om trends te signaleren, vergelijkingen te maken t.o.v. historische data en zelf beslissingen te nemen. De eerste signalen daarvan zijn nu al zichtbaar, op basis van business rules wordt een rapport gegeneerd en bijvoorbeeld een bepaald bericht uitgestuurd. Het logische vervolg is dat de applicatie zelflerend wordt en acties zal uitvoeren op basis van de data analyse, zoals planningen doorbereken, inkooporders plaatsen, teams aansturen etc. De uitdaging voor business intelligence 2.0 is dan ook niet meer “hoe maken we data inzichtelijk” , maar “hoe kunnen we BI integreren in bestaande of nieuwe bedrijfsprocessen”.
Popularity: 1% [?]

