IT trends voor 2006 ° 5 apr 06
Door Rutger van Waveren | Alle berichten van Rutger
SandHill en McKinsey brachten onlangs een rapport uit met de IT trends voor 2006 voor het bedrijfsleven. Hierin wordt beschreven dat de enorme hoeveelheid innovatie op het web, wat gezamenlijk web2.0 wordt genoemd, nu ook wordt ingezet binnen bedrijven.
Interessant in het rapport is het onderscheid dat wordt gemaakt tussen het automatiseren van transacties en het ondersteunen van tacit interactions. Deze interacties tussen mensen is het snelst groeiende deel van personeelskosten (>40% van de personeelsactiviteit). Persoonlijke interactie omhelst vaak subtiele oordelen en inzicht. Dit is nodig voor complexe communicatie of het oplossen van problemen die je ziet bij management, sales of customer service. Maar aan deze interacties wordt maar 24% van het budget besteedt, een duidelijke discrepantie.
Andere punten van het rapport:
- Kleine softwarebedrijven presteren beter, en grote softwarebedrijven slechter.
- Bedrijven geven gemiddeld 5% meer uit aan software.
- Software as a service (SaaS) en Open source hebben potentie om het huidige IT landschap te verstoren.
(Via Ross Mayfield)
Popularity: 1% [?]
Loading ...
Van dezelfde makers komt de CIO Insight (PDF).
Rutger (5 apr 06 om 13:35)[...] Waarom sturen we bijvoorbeeld nog Word documenten rond binnen bedrijven? Waarom zetten we niet een wiki op om online samen aan content te werken. Web2.0 in het bedrijfsleven. Nick Carr en anderen schreven hier laatst over. Zelf in het McKinsey/Sandhill rapport staat dat software voor tacit interactions onderbelicht is. 41% van de tijd van een werknemer in de VS wordt besteed aan person-to-person tacit interactions, terwijl daar een relatief lage investering voor ondersteunende software tegenover staat. [...]
RVW Notes » 2006 » May » 04 (3 mei 06 om 23:32)[...] te werken. Web2.0 in het bedrijfsleven. Nick Carr en anderen schreven hier laatst over. Zelf in het McKinsey/Sandhill rapport staat dat software voor tacit interactions onderbelicht is. 41% van de tijd van een werknemer in de [...]
De tweede digitale kloof | van-waveren.nl (5 jul 11 om 10:11)