MBlog

Innovatie door Business Integratie? ° 21 sep 06

Door Stephan Bon | Alle berichten van Stephan

De “kranten en tijdschriften” staan er bol van, er wordt veel geschreven over de “need for innovation”. Economie trekt weer aan, kosten besparende activiteiten zijn achter de rug; gedreven door de lastiger tijden. Over blijven de re-organisaties na acquisitie…. en de laatste restjes bedrijfsoptimalisatie. Waarom ook alweer, waarom moeten we eigenlijk innoveren…? Groei! De consument vraagt om vernieuwing, daaraan tegemoed komen geeft groei en daaraan gekoppeld omzetstijging en natuurlijk (met de goed georganiseerde bedrijven) winst!

Nu is het tijd voor innovatie: “nieuwe dingen”, nieuwe producten? Nieuwe klanten? Ja, wat eigenlijk? En, waarmee? Hoe gaan we dat regelen, en wie moet het doen? Eerst was de marketing afdeling verantwoordelijk. Met een budget werden er nieuwe Product-Markt Combinaties (PMC) bedacht. Tegenwoordig speelt marketing daarin eigenlijk geen rol meer. Het “Inside-out” denken is lastig te combineren met of om te zetten naar “Outside-in”, want product development (evolutionair) is niet meer de beste weg naar de toekomst.

Wat dan? Hoe gaan we nou geld verdienen in de toekomst? Integraler denken, lateraal denken, “out-of-the-box”. Meestal heel lastig in een bestaande omgeving met de historisch ontwikkelde kaders, regels, werkwijze en toch meestal sterke focus op het korte termijn resultaat, “De schoorsteen moet blijven roken”.

De marketing afdeling, belast met deze functie, is aan het uitsterven. In huidige strategische innovatie trajecten, komt marketing er meestal een beetje achteraan. “We stimuleren dat iedereen in het bedrijf meedenkt, met goede ideeen komt, in plaats van dat het ergens in een hok gebeurt.” zegt een strategy directeur. Veel nieuwere bedrijven, meestal met “snelle” producten, hebben niet eens meer een marketing afdeling of een marketing verantwoordelijke.

Het verzamelen van al de goede ideeen is dan de volgende uitdaging. Maar dat lukt meestal nog wel: “we sturen het gewoon naar de baas”. Het lastigste is dan er een aantal te selecteren en echt iets te gaan doen. Wat zijn de succesfactoren en het resultaat. Je weet nooit of iets nieuws gaat lukken, maar “….als je niet schiet kan je niet scoren.” Wie zij dat ook al weer…? De gemiddelde succesrate ligt op 20%. Het innovatie proces is er een van “trail & error”, ga de markt in een leer….!

Een laatste ontwikkeling in de wereld van innovatie activiteit is samenwerking (!?!). Innovatie is zo belangrijk dat het meestal in de portefeuille zit van de CEO. Bij innovatie gaat het dan niet meer alleen om hele slimme nieuwe producten, maar ook over business model innovatie en daaraan gekoppeld samenwerking. Business Integratie leidt tot de “echte” innovatie, vindt een groot aantal topmanagers in het onderzoek dat IBM uitvoerde (CEO Survey 2006), maar ook Strategic Consultancy firm Ronald Berger deed een CEO survey met dezelfde conclusie. Welkom in de wereld van community. IBM heeft een chat platform, waar niet alleen de werknemers hun ideeen spuien richting de top, ook familie, vrienden en klanten hebben een bijdrage geleverd.

Zoek de “onverwachte” maar voor de hand liggende, vanzelfsprekende combinatie/samenwerking op. Brand-extentions, nieuwe kanalen en klant dialoog/interactie zijn de product innovaties van morgen.

Wie volgt?

Popularity: 2% [?]

 Loading ...

1 Reactie