Consumer Generated Content als onderdeel van echt marketing instrument

Consumer Generated Content als onderdeel van echt marketing instrument ° 5 okt 06

Door Stephan Bon | Alle berichten van Stephan

De laatste ontwikkeling in marketing van een bedrijf richting klant. Nikon doet wat elk (bekend) merk zou moeten doen, of beter zou kunnen (gaan) doen. Jezelf niet in de wegstaan, ga praten met de klant, vraag het de klant…..! De klant kent het merk beter dan het bedrijf zelf….. Ze gaven een aantal zeer actieve Flickr gebruikers een D80 (digitale spiegelreflex camera) en vroegen ze ”met het hart” foto’s te maken…… Die werden verzameld voor een advertentie (in businessweek) ‘de advertentie’. Hoe kan je beter iets van je product laten zien als op deze wijze…..?! “Customer recommendation” met gevoel.

Wat is sterk aan deze wijze van het gebruiken van CGC voor een reclame campagne?

> CGC heeft hier echt een doel, het blijft niet bij leuke amateur foto’s en tegelijk wordt er ook een selectie gemaakt. Nikon bepaalde uiteindelijke welke foto’s er werden gebruikt. Producent <> klant integratie.

> De 3 nieuwe marketing functies worden bereikt: 1. involve, 2. empower, 3. demonstrate. Niet meer alleen bereiken, zoals marketeers nog veelal voor ogen hebben, vooral ook het ”connect” en “beweeg” (tot aanschaf) aspect van marketing wordt behaald. Je hebt (ik heb) met deze advertentie echt het gevoel dat ik ook zoiets moet hebben…. (dat komt wellicht doordat ik zelf al ‘speel’ met een iets minder dure D50).

> De merk beleving is echt over het gebruik van het product en daarom echt in de context van het product. De drie stappen “reach – connect – effect” wat mij betreft behaald.

(met dank aan de Jaffe Juice Blog)

Popularity: 1% [?]