Autoimporteurs: Stap over op internet en een paar experience centers! ° 3 apr 09
Door Magiel Tak | Alle berichten van Magiel
Mijn vriendin heeft pas geleden een nieuwe auto gekocht. Een nieuwe Ford Fiesta. De oude auto was op, dus noodzakelijk om een nieuwe te kopen. En het is nu ook aantrekkelijk. De korting op de voorraadauto was iniderdaad aanzienlijk. De inruilwaarde van de huidige auto was daarentegen echter zeer gering.
Een aantal dingen zijn mij opgevallen:
- Je kan inmiddels via internet nieuwe auto’s kopen. Bijvoorbeeld via de merkonafhankelijke site van www.nieuweautokopen.nl. Je krijgt daar standaard gemiddeld 8% korting. Dat is echter weinig, als je weet dat elke fysieke garage, ook voor de crisis, 8% korting gaf. Als het goed is, is het kostenniveau veel lager, omdat er geen showrooms nodig zijn. En de website ook heel simpel is.
- Skoda verkoopt sinds kort ook als eerste automerk auto’s via internet. Je kan alleen een limited edition van de Fabia kopen. Maar je krijgt 11,5% korting.
- Een van de grote problemen in de wereldwijde autobranche is de overcapaciteit. Het gevolg is dat importeurs en garagebedrijven een minimale hoeveelheid auto’s af moet nemen van de fabriek. Klant of geen klant. Dat zijn de beroemde fabriekskortingen. De vraaguitval op dit moment zorgt voor een enorm probleem voor de garages. Ze moeten namelijk eerst van de enorme hoeveelheid voorraadauto’s af. Alleen Ford Kalmthout had al meer dan 50 Fiesta’s op voorraad (afgaand op het PC-scherm wat de verkoper liet zien). Als je een nieuwe auto wil kopen, koop dan een voorraadauto: genoeg keuze en ze moeten er vanaf.
- Het meest opvallende fenomeen was toch wel weer de autoverkoper. Ze houden het verhaal tegen mij in plaats van tegen mijn vriendin. Ook als ik daarop zeg dat ik geen auto koop. Veel verkopers begrijpen nog steeds niet hoe je je moet kleden. De bereikbaarheid laat bij veel dealers erg te wensen over. Het duurt lang voordat je een verkoper aan de lijn krijgt of voordat een verkoper in een lege showroom naar je toekomt. Het toppunt was het verzoek of mijn vriendin over 2 tot 3 dagen kon terugbellen. De verkoper was er niet. Pardon?! Dit gebeurde 1 dag nadat in de krant stond dat de autoverkopen in februari met 31% waren ingestort. En mijn vriendin vertelde nog wel dat ze een voorstel wilde doen om tot een deal te komen.
Mijn advies aan de importeurs zou zijn om vooral te stoppen met de dure showrooms per stad. De straat is een hele goede gratis showroom en op internet kan je inmiddels bij de meeste merken je eigen auto samenstellen. Zorg dan alleen voor een paar experience centers per regio, zoals Peugeot aan de A2 het Peugeot Experience Center heeft. Een proefrit moet mogelijk blijven. Dan kan je de schaarse goede verkopers daar neerzetten. Voor veel mensen is de auto een commodity. Daar is internet een perfect verkoopkanaal voor geworden. En voor de autofreaks moet je nog wat andere dingen verzinnen dan de showroom.
Popularity: 16% [?]
Loading ...