Stop met het ongevraagd opsturen van dikke gidsen ° 5 Okt 09
Door Magiel Tak | Alle berichten van Magiel
Vroeger was je blij als de Telefoongids op de deurmat plofte. Als je er weer in stond, wist je dat je bestond. Daarna legde je de gids plichtsgetrouw naast de vaste telefoon. De oude kon je dan weggooien, waarna de papierbak meestal vol was. Maar www.telefoongids.nl heeft de papieren gids overbodig gemaakt. Tenminste als het internet werkt. Dankzij de anti-reclamesticker op de voordeur heb ik hem niet meer gekregen.
Vandaag werd een kaartje in de bus gegooid. Ik kon de Telefoongids bestellen. Maar ik wil die dikke papieren gids helemaal niet!
Nog zo’n voorbeeld. Twee maanden geleden ontving ik de skivakantiegids van Vrij Uit. Maar liefst 3 cm dik! Maar waarom? Ik heb ooit een skivakantie bij Vrij Uit geboekt. Maar via de website! Niet via een papieren gids. Waarom sturen ze me dan toch die papieren gids? Stop daarmee!
En dan was er de afgelopen weken het nieuws over de dikke Ikea-gids. De gids is in Nederland bij 6,3 miljoen huishoudens op deurmat geploft. Wereldwijd met een oplage van 198 miljoen exemplaren. Daarmee is de Gids der Gidsen de wereldwijde nummer 1! Zelfs de Bijbel is daarmee in oplage gepasseerd…
IKEA is nog steeds trouw aan papier, omdat volgens IKEA een online catalogus lang niet zo goed werkt als een papieren catalogus. Driekwart van de klanten kijkt nog in de papieren catalogus. Terwijl IKEA juist online zeer actief is. IKEA heeft een website waarop je je keuken online kan ontwerpen en kan zien of de spullen in jouw filiaal op voorraad liggen. Helaas kan je ze nog niet bestellen en laten bezorgen. Op Hyves heeft IKEA bijna 300.000 fans, op YouTube staan bijna 17.000 IKEA-fimpjes, er staan 236.000 foto’s op Flickr, etcetera.
Alle drie bedrijven hebben last van de huidige economische situatie. Ze hebben alle drie goede websites, waar alle informatie staat die ook in de papieren gids staat. En veel meer. Zonder papieren gids zou veel geld bespaard worden. Hoeveel zou een enkele gids kosten? Dat kan je dan met 180 miljoen vermenigvuldigen. En waarom niet via Printing-on-Demand toepassen? Of kan IKEA zelfs geld vragen voor de gids? Net zoals je inmiddels moet betalen voor de accept girokaart. Maar blijkbaar zijn er andere, zwaardere argumenten om die papieren gids toch aan ieder huishouden te sturen…
Loading ...
Leuk verhaal, “spekkie naar mijn bekkie…” Je kan het printing-on-demand concept koppelen aan het digitale boodschappenlijstje (”klussen in huis” of “”mylifestyle.com” portal - overigens is “lifestyle” en absoluut misbruikte term. Maar dat is een ander verhaal).
Als ze toch voor bereik gaan: waar blijft het Ikea.tv kanaal met een HDMI webcam koppeling aan de TV. Dan kan IKEA op maat advies geven (natuurlijk indien gewenst), nadat ze een scan van je eigen huiskamer hebben gemaakt. Vraag maar aan Michel F. hoe je met een Expert Adviescenter achtige flash oplossing als Wishlist-applicatie de dialoog met de retailklant kan aangaan. Waar blijft IKEA?
Stephan (6 Oct 09 om 12:33)Gewoon terugsturen naar hun antwoordnummer… als we dat nou massaal doen, dan is het in no-time afgelopen.
De Telefoongids (distributie)
Steef (23 Jun 10 om 7:37)Antwoordnummer 46490
1060 WD Amsterdam