Weblog van Eurogroup Consulting over ontwikkelingen in organisatie en technologie.
Projecten kennen altijd een aanleiding. Achteraf dient het project de invoering van een nieuwe techniek, verhogen van de productie of productiviteit ten gunste van een betere markt- of concurrentiepositie. Niet zelden begint het met een probleem… Klanten beginnen te klagen over te late levering of slechte kwaliteit. De verkoopcijfers blijven achter. Personeel loopt weg. De concurrent loopt in. Lees verder »
Popularity: 16% [?]
Loading ...Afgelopen week was ik bij een klant, een gedegen onderneming met een mooi product. Deze onderneming zet ICT strategisch in en laat zich daarbij door deskundigen informeren. Aan de hand van een business cases wordt vastgesteld of nieuwe mogelijkheden in de strategie passen, waarde toevoegen en de interne organisatie niet ontwrichten. Als de business case aan deze drie criteria voldoet, wordt zij omgezet in een project. Niets op aan te merken, maar toch mis ik wat… Lees verder »
Popularity: 3% [?]
Loading ...Een lichte glimlach kon ik niet onderdrukken bij het lezen over de drukte rond de postwet. Het FD heeft het over een postmonopolie van TNT Post. Verbaasd lees ik dat de politiek zich nog druk maakt over een vermeende postmarkt terwijl deze alsmaar kleiner wordt en binnen afzienbare tijd zal verdampen.
Natuurlijk kleven er personele aspecten aan de veranderende en krimpende markt voor de bezorging van poststukken. En dat heeft aandacht nodig. Maar over zeven jaar, als we ons omdraaien en terugkijken naar dat grappige gekissebis over het “postmonopolie” zullen we zien dat het allemaal goed is gekomen. Dan zal TNT Post de winnaar zijn. TNT Post concentreert zich al lang niet meer op de markt waar ze “een monopolie” heeft. Ze heeft de niche markt in Nederland, waar de discussie nu over gaat, al lang verlaten en is over de grenzen aan het kijken.
Binnen Nederland zal de papieren post snel verleden tijd zijn. Door de liberalisering van de Europese postmarkt, is Duitsland geїdentificeerd als een interessante groeimarkt. De rest van het oude, maar met name het nieuwe Europa, gaat snel volgen. Daar is internet nog niet zover doorgedrongen als in Nederland en zijn meer openingen in de nog traditionele post markt.
Voor de Nederlandse, maar later ook internationale markt, is TNT Post toegesneden op de toekomst. Haar focus ligt niet meer op de papieren documenten. De levenscyclus van dat soort producten is ten einde. Het digitale document, daar ligt de focus! Het digitale document en al haar toepassingen worden al volop onderzocht en in de markt gezet door TNT:
TNT Post geeft aan dat ze zoekt naar mogelijkheden om “de fysieke dienstverlening te koppelen aan de digitale wereld”. In normaal Nederlands staat hier dat TNT Post met plezier toekijkt hoe haar concurrenten vechten om wat oude enveloppen, terwijl zij zelf allerlei nieuw glanzend briefpapier aan het ontwikkelen is.
Over zeven jaar is het MyPost initiatief van TNT Post ook uitgewerkt voor particulieren. Iedereen heeft zijn eigen persoonlijke digitale brievenbus. Deze dienst zal beschikbaar zijn voor alle burgers van Nederland en het zal zijn gekoppeld aan het persoonlijke DigID van iedere Nederlander. Uiteraard moet dit in samenwerking met en gecontroleerd door de overheid. Op dat moment zit TNT Post weer op haar Koninklijke troon; Nederland is een papierloze maatschappij en de Koninklijke PTT is weer … een staatsbedrijf?
Popularity: 6% [?]
Loading ...‘Op internet kijken naar salarisstrookje’ kopte de Financiёle Telegraaf onlangs: salarisstrook. Ook Intermediair PW signaleert een sterke toename van bedrijven die het salarisoverzicht digitaal versturen, ondanks de angst dat privacygevoelige informatie in verkeerde handen komt.
Digitaliseren van dit soort documenten heeft overduidelijke voordelen, die mijns inziens ruim opwegen tegen de risico’s. Zeker als het gaat om grote aantallen salarisstroken is het evident dat de veiligheidseisen zeer scherp moeten zijn en zorgvuldig getoetst moeten worden. In de meest elementaire vorm wordt de elektronische salarisstrook als een replica van de papieren versie overgedragen: dan ziet de ontvanger een vertrouwd document op het beeldscherm. Er is echter veel meer toegevoegde waarde te realiseren.
Een verwant, met relatief weinig inspanning te realiseren concept, is het digitaal beschikbaar stellen van facturen via een internetbrowser: Electronic Invoice Presentment and Payment ofwel EIPP. Het veelgebruikte ERP-platform van SAP biedt dit aan onder de naam ‘Biller Direct’. Dit concept is een vergelijkbare toepassing als bij digitale salarisstroken; papierloze interactie tussen stakeholders om de operationele interactie te vereenvoudigen. alleen is het risico aanzienlijk lager. De privacy-problematiek speelt in mindere mate; door authenticatie en validatie-stappen in te bouwen in de financiёle waardeketen kunnen sommige bedrijfsrisico’s zelfs worden verlaagd!
EIPP en voordelen
EIPP is een manier om het factuurproces te stroomlijnen. Het faciliteert een onderneming om facturen te zenden, te ontvangen en te betalen via het web. In Automatiseringgids op “Aanpak wanbetaler gratis…” is te lezen hoe dienstverlener Twinfield een slimme service aanbiedt voor debiteurenbeheer op basis van een EIPP-variant. Het meest evidente voordeel is de invloed op het debiteuren- en crediteurenbeheer, hierdoor is een significante afname van het werkkapitaal mogelijk. Andere voordelen, die ook gelden voor het digitaliseren van de salarisstrook, zijn:
Wie volgt?
Het digitaliseren van documenten is een trend waarvan het einde nog niet in zicht is. De volwassen techniek maakt de beweging richting digitalisering steeds eenvoudiger en opent ongekende nieuwe mogelijkheden. Het Nederlandse bedrijfsleven lijkt in ieder geval klaar om de digitale factuur te omarmen: www.managersonline.nl. In het verlengde daarvan lijkt ook de relatie tussen de salarisstrook en de postbode geen lang leven meer beschoren te zijn…
Popularity: 3% [?]
Loading ...